もしも自動車事故に遭われたときの対応
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身の安全を確保する(119番通報)
人命の安全が第一です。けが人がいる場合は救急車を呼ぶとともに、必要に応じて応急救護を行ってください。
もしも交通量の多い道路などで事故を起こした場合は、事故車をそのままにしておくと、交通渋滞や二重事故の原因になるため、安全な場所へ移動してください。
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警察へ連絡する(110番通報)
後日「交通事故証明書」を取付けるために、たとえ軽微な事故であっても、必ず警察に事故の届けをおこなってください。「交通事故証明書」は交通事故の事実を証明する公的書類であり、自動車保険の利用においても必要です。任意保険の利用の際は、保険会社が取付を行いますが、警察に届出がない場合発行してもらえません。
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お相手を確認する
加害事故、被害事故にかかわらず、免許証などでお相手の氏名、住所、連絡先、車のナンバーを控えてください。
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事故の状況を確認する
事故の状況は、賠償額を決定する上でとても重要です。信号や一時停止の有無、優先道路はどちらかなど、証拠となる「記録」を残しておきましょう。目撃者がいる場合は、その方の連絡先をメモしておいてください。
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その場で示談しない
事故現場で補償の約束、示談はせずに保険会社に対応をお願いしてください。
弊社ご契約のお客様、事故時の専用ダイヤル
