2026年度取り組みKPI指数
①お客様の声をサービス向上に繋げる為のアンケート回答率目標：15％以上
前期：9.1%（令和8年2月時点）
②お客様の満足度を測る指標としてのNPS目標：70P以上
前期：71.8P（令和8年2月時点）
③保険責任開始までに保険証券をお届けする為の満期日7日前証券作成率：90％以上
前期：93.0%（令和8年1月時点）
④お客様お手間削減の為の口座ペーパーレス登録率：70％以上
前期：70.8％（令和8年2月時点）
⑤毎月月頭会議にて毎月異なるテーマを設定した社内コンプライアンス研修の実施：100％
前期：100％
⑥ファイナンシャルプランニング（FP）技能検定資格保有者数：4人以上
前期：3人（令和8年3月時点）
⑦損保トータルプランナー資格かつ事故対応力認定制度取得者：4人以上
前期：3人（令和8年3月時点）
お問い合わせ先
〒811-3436
福岡県宗像市東郷６丁目１－１７ 三刀屋ビル201
TEL. 0940-36-9571 FAX. 0940-36-9572
福岡リスクコンサルティング株式会社 代理店名：リスコン